Někteří lidé měli potíže s připojením ke službě Xbox Live při hraní her prostřednictvím zpětné kompatibility na konzole Xbox One. Když se pokusí stáhnout profil Xbox Live pro starší hry pro Xbox 360, může se zaseknout na obrazovce stahování profilu nebo uvést, že se nemůže připojit k serverům Xbox Live, i když je váš Xbox One připojen online.

Tento problém často hlášili různí uživatelé poté, co zjistili, že nemohli uložit své hry, pokud nebyl do Xbox One načten profil Xbox 360 Live. Co se nakonec děje, je to, že nemůžete hrát hry online a nemůžete uložit žádný z herních postupů.

Na Reddit nití z čtyřmi měsíci zpět, když Xbox Jeden zpětné kompatibility byl v režimu náhled testování, Xbox Jeden majitel mcdouglr odeslal problém na sub-Reddit Xbox One s dotazem, zda se jedná o chybu…

„V podstatě mohu přistupovat ke svým hrám 360, ale z jakéhokoli důvodu neuznávám můj profil, když hru otevřím. Požádá mě, abych si stáhl svůj profil, a pak říká, že se nemůže přihlásit do služby Xbox Live, a poté mi po poslední výzvě odešle na obrazovku testovacího připojení Xbox One. “

Různé další uživatelé také hlásí stejný problém. Potíže s uložením svou hru na Xbox One a není schopen řešit způsob, jak kolem něj.

Původně se zdálo, jako by to mohl být problém hra, ale ukázalo se, že to se děje napříč různými hrami, ať už to bylo Gears of War or Perfect Dark Zero, Hráči nebyli schopni se připojit k Xbox Live a jejich profil Xbox 360 pro hry běžící v režimu zpětné kompatibility na Xbox One stahovat.

Nicméně, určitá Iria2 zveřejnili, že měli stejný problém, ale našli opravu odstraněním konzoly Xbox One z izolované karantény v síti a podařilo se jí pracovat…

„Co víš! DMZ jsem Xbox One a pokusil se připojit přes Perfect Dark a fungovalo to. Byl jsem schopen se připojit k životu prostřednictvím emulovaného rozhraní 360 a synchronizovat svůj profil. “

Pokud si nejste jisti, jak fungují nastavení sítě DMZ a jak konfigurovat hostitele DMZ, můžete si o něm přečíst na webu Webové stránky TP-Link.

Více přímočarý návrh je, že mnoho lidí, kteří tvrdili, že se dostali do tohoto problému, provozovali svůj Xbox One přes Wi-Fi. Nespouštějte ji přes Wi-Fi.

Pokud máte volnou Cat5 kabel, připojte jej do zadní části konzoly Xbox jeden pro nekompromisní připojení. Bezdrátové připojení ukáže být méně spolehlivé než kabelové připojení.

Vraťte se do systémových nastavení a pokračujte v zakázání a opětovném zapnutí online sítě Xbox One. Pokud jsou vaše nastavení IP na DHCP, měla by automaticky nakonfigurovat vaši IP adresu a nastavení DNS.

Pokusit se znovu vstoupit do hry a pomocí dvou tlačítek na Xbox jeden řadič, které představují "start" a "SELECT". Je třeba vytáhnout tak nabídku Xbox 360, kde se můžete pokusit podepsat-in a stáhnout si svůj profil Xbox Live.

To by mělo trvat několik okamžiků ke stažení profilu za předpokladu, že správně spojuje.

Pokud se nepřipojí správně, můžete ručně změnit možnosti IP a DNS pro Xbox One v části nastavení v části Síť. Data DNS a brány najdete tak, že přejdete do počítače, otevřete Ovládací panely, přejdete do části Síť a internet a poté přejdete do části Síťová připojení, kde uvidíte aktuální nastavení sítě.

Klikněte pravým tlačítkem myši a klikněte na „Status“. Vyvolá další nabídku, kde můžete kliknout na „Detaily“ a zobrazit vaši IP adresu, DNS server a adresu brány. Můžete ručně vybrat adresu IP konzoly Xbox One pro nastavení sítě a poté pokračovat v nastavení správného nastavení DNS, masky podsítě a brány.

Až budete hotovi - a pokud to uděláte správně - otestujte síťové připojení, abyste zajistili, že vše funguje správně. Pokud se pak nevrátí a zkontroluje čísla, aby bylo zajištěno, že je vše správně vloženo, nebo pokud byste se raději cítili bezpečněji s automatizací, znovu povolte DHCP.

Pomocí kabelového připojení by vám mělo umožnit stáhnout Xbox Live profil na Xboxu One, takže si můžete uložit hry a hraní her Xbox 360 online.