Bylo jen otázkou času, kdy se ESRB bude muset omluvit, proč nový systém štítků, který zveřejnili 27. února 2018, řádně nevysvětluje, proč neidentifikuje a neinformuje spotřebitele o loot boxech, a zde to je. Výmluva nejen obhajuje standardní modely mikrotransakcí, ale zaměňuje informace o prémiových loot boxech.
Pokud zkontrolujete poměr nelíbí se mi/líbí pro nové video ESRB zjistíte, že počet „nelíbí se mi“ převažuje nad poměrem „lajků“, ale nejzajímavější na tom je, že ESRB zakázala sekci komentářů u videa kvůli odporu.
Video kdysi umožňovalo rozhovory, které většinou sestávaly z lidí, kteří volali na ESRB, že nedělá nic jiného, než že situaci zhoršuje.
No, ESRB, nepřekvapivě, vyšel a pokusil se zmírnit stížnosti pocházející z videa YouTube a ty, kteří přicházeli podle toho vyhodnotit situaci, a zde je to, co museli říci prostřednictvím Twitteru:
Dostáváme mnoho otázek ohledně našeho dopisu senátorovi Hassanovi, takže si můžete naši odpověď přečíst pomocí odkazu: https://t.co/qJ4qyV3h95
- ESRB (@ESRBRatings) Února 27, 2018
Než se pustíme do dopisu, vidíme, že ESRB se snažila svou omluvu zalepit celým svým Twitterem tím, že odpověděla lidem s podobnými odpověďmi, jak je vidět níže:
Jak jsme zmínili, toto je jen první krok! Je součástí mnohem větší kampaně, která má zajistit, aby rodiče pochopili označení a jak mohou používat nástroje dostupné na https://t.co/AmVxVAAFFF. Ale samozřejmě na tom budeme dále pracovat, až budeme mít další zpětnou vazbu, takže zůstaňte naladěni. https://t.co/mKdEPvFjJL
- ESRB (@ESRBRatings) Února 27, 2018
Pokud si přečtete odpovědi ESRB, vždy jde o snahu „informovat rodiče“ a „pokoušet se najít způsob“, jak tyto obavy řešit, a přitom se nezabývat predátorskými mikrotransakčními praktikami. To je dále ilustrováno v dlouhém dopise, který je spojen s prvním tweetem výše esrbstorage.net. Dopis se zabývá kontroverzí týkající se mikrotransakcí a uvádí následující…
„Ačkoli oceňuji vaši pozici a obavy, vzhledem k dlouhověkosti loot boxů jako herního mechanika, nezdá se, že by existovaly žádné konkrétní důkazy o „herních poruchách“ pocházejících z loot boxů, ani si nejsem vědom žádných vědeckých důkazů, které by tomu nasvědčovaly. odemykání lootboxů má na děti nějaký psychologický dopad, konkrétněji. Vím však, že skupina šestatřiceti akademických výzkumníků nedávno vyvrátila pokusy WHO diagnostikovat „poruchu hraní“ s odkazem na nedostatek věrohodných důkazů nebo přesvědčivého výzkumu. Kromě toho jsme při vyšetřování nároků uvedených ve vašem dopise nenarazili na žádné loot boxy, které by se konkrétně zaměřovaly na děti. Bez ohledu na to budeme i nadále sledovat výzkum v této oblasti, stejně jako budeme držet krok s obavami rodičů, pokud se objeví, o potenciálním dopadu lootboxů na děti, a pomůžeme rodičům odpovídajícím způsobem vést.“
Dopis pokračuje a zní:
„Jak jste uvedl ve svém dopise, ve videoherní komunitě existuje určitá debata o tom, zda loot boxy představují hazard. ESRB již dříve veřejně prohlásila, že z různých důvodů nepovažujeme loot boxy za hazard, ani si nejsem vědom žádného právního orgánu ve Spojených státech, který by loot boxy klasifikoval jako hazard. Ve skutečnosti britská komise pro hazardní hry nedávno rozhodla, že loot boxy nepředstavují hazard.
Dopis pokračuje slovy:
„Věříme, že loot boxy jsou srovnatelnější s baseballovými kartami, kde je prvek překvapení a vždy něco dostanete. Loot boxy jsou volitelnou funkcí v určitých hrách, které hráči poskytují zábavný způsob, jak získat virtuální předměty pro použití v samotné hře.. Většinu času jsou tyto položky kosmetického charakteru. Někdy jsou získávány jako ocenění pro hráče; jindy je lze zakoupit. Ale vždy jsou volitelné. Navíc ve hře není žádný způsob, jak vydělat peníze; hráč může položku použít pouze k přizpůsobení herního zážitku. Pokud se však rodiče zajímají o to, kolik času nebo peněz jejich děti tráví hraním her, mohou aktivovat rodičovskou kontrolu, která jim pomůže zvládnout obojí.“
Dopis ani neřeší skutečnost, že lootboxy mohou být a byly používány dravými způsoby k psychologické manipulaci hráčů, aby si je koupili. Dopis selhává na tolika úrovních, že je to ostudné. Dobrým příkladem predátorských praktik je Battlefield 1's Pouštní zlaté kožní fiasko které se do hry dostaly měsíce po říjnovém uvedení hry.
Otázky, které mají rodiče a hráči pro ESRB, si můžete přečíst na Board of Entertainment Software Rating Board Twitter účet.
