Podpora Ubisoftu uvádí, že 3rd-Parties mají přístup k účtům Uplay; Ubisoft PR popírá 3rd strany přístup k datům účtu
Uplay Marketing třetích stran

Jedna Dubna 12th, 2019 uživatel Reddit, který jdou za rukojetí intruder_alert, udělal příspěvek na / r / PCGaming / thread, aby zaznamenal setkání s pracovníky zákaznické podpory Ubisoft, který ho informoval o tom, že marketingové firmy třetích stran mají přístup k jeho účtu, prostě ne jeho osobní údaje o účtu.

Podstata příběhu je popsána v příspěvku intruder_alert, kde píše…

„Včera večer jsem obdržel e-mail od Ubisoft podpory (automatizované), že s mým účtem byla podezřelá aktivita. Zdá se, že se někdo přihlásil do mého účtu z IP adresy ve Francii. Nepřihlásil jsem se ke svému účtu ubisoft, protože jsem dokončil Assassin's Creed Origin před několika měsíci a mám 2FA (Google Authenticator) povolený pro můj účet. Proto jsem se přihlásil na stránku „Nastavení zabezpečení“ a prošel jsem svou historii přihlášení. Existují 5 různé úspěšné přihlášení z IP v různých zemích za poslední měsíc, které rozhodně nejsou mnou. Okamžitě jsem se pokusil kontaktovat podporu Ubisoftu ohledně nezákonného přihlášení do mého účtu […] “

Intruder_alert měl zájem o poskytnutí důkazu e-mailových zpráv a pokusy o přihlášení. On také sdílel obrázky protokolů chatu měl se zákaznickou podporou Ubisoftu.

Nejdůležitější obraz od zákaznické podpory, uvádí…

„Vypadá to, že na vašem účtu Ubisoft neexistuje žádná podezřelá aktivita z toho, co vidím, e-maily, které jste obdrželi, se vztahují k webovým stránkám 3rd, které nemají přístup k vašim osobním údajům a v žádném případě nemohou ovlivnit váš účet. Chcete-li zajistit vyšší úroveň zabezpečení, můžete změnit svůj e-mail na účtu, jako by byl zaregistrován na některém z těchto stránek, budete dostávat oznámení o aktivitě, tak jak to stojí, ujistěte se, že váš účet je zabezpečen.

„Pokud máte na účtu dvě ověřování dvou faktorů, nikdo k němu nemá přístup.“

Tato odpověď se setkala se spoustou zmatku, protože intruder_alert se snažil zjistit, tyto stránky mají přístup k jeho účtu na prvním místě a proč mají přístup k údajům, které nejsou "osobní údaje".

Intruder_alert však nebyl jediný, kdo se s tímto problémem setkal. Několik dalších mělo také stejný problém a zveřejnilo informace o jejich run-ins s tímto problémem Assassin Creed sub-reddit a v Uplay sub-reddit.

Podproces Reddit na / r / PCGaming / se podařilo oslovit tisíce lidí, přitahující pozornost manažera komunit Ubisoft Gabe Grazianiho, který v této záležitosti upustil, aby v této věci poskytl vysvětlení Dubna 12th, 2019...

„Především neposkytujeme vaše přihlašovací údaje ani přístup ke svému účtu žádným stranám 3rd. Toto nebylo jednoznačně sděleno na dotyčné lince podpory a omlouváme se za zmatek a hledáme, proč se to stalo.

„Co se týče 2FA, v současné době jej využíváme pouze v místech, kde máte osobní údaje, jako je Uplay a stránka pro správu účtu. Pokud má tedy někdo přístup k vašemu e-mailu a heslu, může se stále přihlásit na jiné webové stránky, například na vyhrazené stránky her nebo na stránky Ubisoft.com, ale tyto informace nemají žádné z vašich osobních údajů. “

To samozřejmě neodpovědělo na nejviditelnější otázku: proč se na účet v první řadě dostaly třetí strany?

Jiní se zeptali, zda to znamená, že třetí strany mají úplný nebo omezený přístup k údajům o vašem účtu. Graziani znovu zopakoval, že žádné třetí strany nemají přístup k vašemu účtu.

„Vaše údaje o účtu nesdílíme s nikým. Jak bylo zmíněno v původním příspěvku, to, co bylo řečeno v chatu, nebylo jasně sděleno a my se ujistíme, že se to v budoucnu opět nestane. Byla to chyba."

S většinou lidí to pořád nesedělo.

Dvě velmi důležité otázky byly položeny ostatními uživateli, kteří nezodpověděli, zeptali se, jak jsou třetí strany stále schopny přistupovat k uživatelskému účtu i poté, co změnil heslo, a také požádali o vysvětlení co přístup k uživatelským datům těchto třetích stran do mít přístup k.

Karta

Karta

Jak již bylo zmíněno, tyto otázky zůstaly nezodpovězeny.

Většina uživatelů byla schopna dohromady dva a dva, a začali se stěžovat na Ubisoft v podstatě pomocí tohoto způsobu prodeje uživatelských dat obchodníkům a inzerentům.

Takže nejen Ubisoft má hry plné Propaganda sociální spravedlnosti, ale také se zdá, že mají problém s uživatelským účtem, který umožňuje obchodníkům přístup k uživatelským datům, na základě toho, co říkala zákaznická podpora, a důkazů poskytnutých uživateli v tomto vlákně o podezřelých aktivitách na jejich účtu.

Někteří uživatelé uvedli, že podávají stížnosti na Výbor pro ochranu GDPR týkající se porušení důvěry v soukromí mezi uživateli a společností Ubisoft. Můžete se dozvědět více

(Díky za novinky Haxter Z)

O nás

Billy byl šustění náklaďáků po celá léta pokrývající videohry, technologie a digitální trendy v rámci elektroniky zábavných prostoru. GJP plakal a jejich slzy se stal jeho koktejl. Potřebuji se dostat do kontaktu? vyzkoušejte Kontakt Strana.

NEVYSTAVUJTE tento odkaz nebo budete z webu zakázáni!