Ochrana spotřebitelů v Austrálii Vyšetřování Sony za zavádějící refundace PlayStation
Bůh válečného smíchu

Aktualizovaná politika Sony, která byla zavedena v září 2017, byla považována za vtip mnoha hráčům. Politika vrácení peněz umožnila hráčům vrátit zakoupený software do 14 dnů po nákupu, ale pouze pokud jste ne stáhnout software. Australská soutěž pro ochranu spotřebitele a spotřebitele vzala na sebe rozruch s antikou společnosti Sony a rozhodla se postupovat kupředu s jejich vyšetřováním pro zavádějící spotřebitele.

Zmáčkni Start oznamuje, že ACCC vydalo prohlášení o své činnosti oficiální webové stránky ohledně obvinění společnosti Sony z porušování australských zákonů o náhradách.

Podle předsedy ACCC Rod Sims uvedl…

„Tvrdíme, že společnost Sony Europe poskytla svým zákazníkům nepravdivé a zavádějící informace o jejich právech týkajících se her prodávaných prostřednictvím obchodu PlayStation Store,“

„Záruky pro spotřebitele nezaniknou ani po stažení digitálního produktu, jak tvrdí společnost Sony Europe, a vrácení peněz musí být poskytováno ve formě původní platby, pokud se spotřebitel nerozhodne, že ji obdrží v obchodním kreditu.“

„Spotřebitelé, kteří nakupují digitální produkty online, mají přesně stejná práva jako ve fyzickém obchodě,“ \ t

Hlavní otázkou je, že ACCC nelíbí, že společnost Sony zabránila hráčům v získání peněz po stažení hry.

Jak mnozí z vás vědí, jediný důvod, proč Valve zavedl refundaci do Steamu, byl poté, co ACCC žaloval Valve a vyhrál za porušení ochrany spotřebitele ohledně náhrad. Nejdelší Valve odmítl nabídnout digitální náhrady nebo možnosti dalšího prodeje, a to i poté, co VZBV přišel po Valve, jak uvádí PC World.

Nicméně, ACCC byl schopný uspět kde VZBV propadl, a zvládal dostat Valve zavést politiku náhrady pro hry, které nebyly starší než 14 dny zákazníka datum koupě a nebyl hrán pro více než dvě hodiny. Valve se dokonce pokusil odvolat se proti verdiktu… ale neuspěl, jak bylo uvedeno na konci Internetové stránky ACCC.

V tomto případě se zaměřují na Sony, a to jak z důvodu nedostatku náhrad za stažené hry, tak i po společnosti Sony za to, že se snaží omezit opravy pro opravy PlayStation. ACCC napsal…

„ACCC rovněž tvrdí, že přinejmenším od října 2017 společnost Sony Europe ve svých Podmínkách poskytování služeb spotřebitelům sdělila, že její odpovědnost za odškodnění za vadné výrobky byla omezena, když tomu tak nebylo. Australské spotřebitelské právo se vztahuje na všechny podniky, které se zabývají obchodem a obchodem s australskými spotřebiteli, včetně dodávky digitálního zboží, jako jsou hry. “

Zatímco Austrálie může být považována za stát chůvy pro mnoho, australská soutěž pro konkurenci a spotřebitele je obvykle na místě, a je velmi vzácné, že svůj cíl nehrají.

Se společností Sony je jasné, že se jedná o zahájení řízení proti společnosti Sony Interactive Entertainment Europe, protože je to divize, kde jsou produkty společnosti Sony distribuovány z Austrálie. Uvidíme, zda společnost Sony vyhoví tomuto problému, nebo se rozhodne bojovat s tímto problémem u soudu.

(Díky za novinku Ebicentre)

(Hlavní obraz s laskavým svolením Spark Chronicles)

O nás

Billy byl šustění náklaďáků po celá léta pokrývající videohry, technologie a digitální trendy v rámci elektroniky zábavných prostoru. GJP plakal a jejich slzy se stal jeho koktejl. Potřebuji se dostat do kontaktu? vyzkoušejte Kontakt Strana.

NEVYSTAVUJTE tento odkaz nebo budete z webu zakázáni!