V poslední době se hry staly nezbytnou součástí našich životů. Odhady ukazují, že třetina světové populace hraje hry a většina z těchto lidí tak činí na svých mobilních zařízeních. Uzamčení také urychlilo proces zapojení lidí do her. Hráči hry nepoužívají pouze k relaxaci, ale ke stimulaci mozku a zapojení mysli. Není proto překvapivé, že náboráři zvažují své možnosti, jak je využít v náborovém procesu. Článek se bude zabývat definicí gamifikace, výhodami, stručnou historií a opozičním argumentem proti ní.

Co je gamifikace?

Gamifikace je koncept, který využívá herní teorii, mechaniku a herní design k hodnocení, motivaci a zapojení lidí. Celý smysl gamifikace je zapojit potenciální talenty nebo zaměstnance úkoly, odměnami a úspěchy, jako ve hře.

Stručná historie

Nick Pelling, počítačový programátor, vymyslel termín gamifikace v roce 2003. Ale myšlenka používání her jako způsobu, jak se lidé učit nebo zažít prostředí, daleko předchází vymyšlení tohoto slova. V roce 1984 napsal Charles A. Coonradt knihu s názvem „Hra práce: Jak si užít práci stejně jako hru.“ který hovořil o způsobech, jak si zpříjemnit práci a zároveň zlepšit produktivitu.

V roce 2002 založili Ben Sawyer a David Rejecsk iniciativu Serious Games. Vytvářeli programy pro simulace a hry. Vojáci to později použili k výcviku hraním v simulovaném prostředí, napodobujícím scénáře ze skutečného života. Do roku 2007 se objeví společnosti jako Ripple, Badgeville a Bunchball, které nabízejí gamifikační služby.

Koncept gamifikace se ujal v roce 2010. Řečníci Jesse Schell a Jane McGonigalová na toto téma upozornili, vzlétli a stali se populárními. Zpočátku skeptici považovali gamifikaci za módní výstřelek, který pomine, technologii, která časem selže – ale čas ukázal, že se mýlili. Hodnota tohoto odvětví se nyní odhaduje na 9.1 miliardy dolarů a do roku 30.7 poroste na 2025 miliardy dolarů.

Historie gamifikace zdůrazňuje jeden faktor, který ji provázel časem – skepticismus. Společnosti jsou při implementaci opatrné a obezřetné a u každé nové technologie je rozumné přijmout preventivní opatření. Přestože důkazy naznačují, lze více získat než ztratit.

Gamifikace v náboru

Získávání kvalifikovaných kandidátů je jednou z nejnáročnějších činností v náborovém procesu. Pro náboráře je snadné minout talenty, i když k tomu využívají technologii ATS. Pracovní pohovory se staly prjedlé a neúčinné v posledních letech se kandidáti procvičují v odpovídání na otázky, které pravděpodobně budou položeny.

Vzestup internetu již nevedl k žádným překvapením v otázkách. Některé stránky dokonce nabízejí různé služby, které těmto kandidátům pomohou dostat se na pohovory s prací na jejich životopisech. Talenti také vědí, jak oklamat systémy ATS a „přidat“ to, co musí být v jejich životopisu, aby se kvalifikovali do další fáze.

Studie Leadership IQ ukazuje, že 46 % nově přijatých nevydrží ve svém zaměstnání ani 18 měsíců – což zdůrazňuje nárůst kandidátů, kteří mohou systém „napálit“. Gamifikace nabízí něco jiného a používání her k testování konkrétních dovedností je pro kandidáty překvapivé a poutavé.

V roce 2004 Google pozval některé lidi, aby vyřešili několik úloh s rovnicemi. Jejich cílem bylo, aby z těch, kteří vyřešili všechny otázky a měli motivaci dokončit, byli výborní kandidáti.
Tento proces zajistil, že společnost mohla kandidáty otestovat za rovných podmínek a ti, které to příliš nezajímalo, z vlastního výběru vypadli.

Google nebude jedinou společností, která bude praktikovat tento koncept, protože se k nim přidalo mnoho dalších, kteří ve svém náborovém procesu používají gamifikaci.

Výhody gamifikace u náborářů

Pomáhá snižovat zaujatost: Jednou z výhod „gamifikace“ náborového procesu je to, že poskytuje rovné pole pro každého. V každém je zaujatost a může to být rasa, zkušenost nebo pohlaví, ale existuje podvědomě. Většinou nevíme, že jsme zaujatí, ale bez ohledu na to to zobrazujeme.

Gamifikace pomáhá tím, že pouze testuje dovednosti jednotlivce, nikoli na základě jiných matric, kromě toho, jak dobře daný člověk hraje ve hře. Magyar Telekom v Maďarsku zavedl gamifikaci do svého náborového procesu a testoval kandidáty na schopnosti řešit problémy, vytrvalost a orientaci na cíl pro obchodní role.

Zjistili, že pomocí her obstáli kandidáti s omezenými pracovními zkušenostmi. Někteří uchazeči, kteří byli rovněž původně odmítnuti, touto fází pohovoru prošli. Ukazuje, že životopisy mohou někdy vést k nerovným hracím podmínkám.

Může pomoci při hodnocení kandidátů: Hry určené k hodnocení určitých dovedností jsou v tom obvykle dobré. Hry jsou také ideální, protože mohou vytvářet scénáře ze skutečného života, kde se jedinec bude rozhodovat na základě poskytnutých informací. Tento typ hodnocení se provádí bez skutečných důsledků na výsledek, což snižuje tlak na náboráře a kandidáta.

Je to dobré pro povědomí o značce: Vždy je dobré znamení, když společnosti myslí dopředu. Dobře provedená gamifikace může přinést dobré povědomí o značce. Talenty si mohou hru užít a zároveň splnit cíle a získat odměny. Je to technicky výhodná situace.

Dosáhněte širšího bazénu: Gamifikace může být způsob, jak přilákat širší fond talentů. I když to může být použito jako proces hodnocení při najímání. Gamifikace může být také způsob, jak inzerovat, co by znamenalo pracovat na pozici. Umožnit lidem nahlédnout do toho, jak se svět této osoby vyvíjí.

Tato myšlenka může vyvolat zájem u talentů, kteří si nejsou jisti svou kariérní cestou nebo chtějí změnit kariéru, aby si práci vyzkoušeli. Jelikož hry oslovují tuto generaci, mohou vychovávat potenciální talenty.

Izlepšuje zkušenosti kandidáta: Zkušenosti kandidátů jsou žhavým tématem, protože odborníci vidí pokles kvality kandidátů. Jedním z hlavních důvodů jsou zkušenosti kandidáta. Gamifikace člověka přirozeně zapojuje, a to je účinný způsob, jak zlepšit pracovní zkušenosti talentů.

Body k poznámce během implementace

Pokud se rozhodnete implementovat gamifikaci, pak je nejlepší si uvědomit následující body:

Vyberte si svého dodavatele moudře: Různé společnosti jako Codility, BenchmarkGames, Bunchball Nitro a podobné společnosti nabízejí gamifikační služby. Před podpisem s jakýmkoli dodavatelem se ujistěte, že mají

• Osvědčený záznam úspěchu
• Za jejich hrami stojí vynikající výzkumný tým
• Jejich hry jsou nekomplikované
• Jejich cena je v rámci vašeho rozpočtu.

Hra testuje, co chcete: Je to nezbytné pro herně navržené testy pro pracovní roli. Komunikujte cíl hry s prodejci, aby mohli vytvořit to, co společnost chce. Vyvarujte se vágních popisů, aby vývoj hry mohl probíhat hladce.

Vysvětlete kandidátovi cíl hry: Kandidáti by měli znát důvod, proč hru hrají. Tento bod je důležitý, protože objasnění, proč by měli hrát, jim dá důvod brát cvičení vážně a nepovažovat je za ztrátu času.

Argument proti Gamifikace

Neprofesionální: Někteří personalisté a personalisté považují používání her za neprofesionální. Novinkou je, že hry překračují krátkozraký vzhled konce 90. let a začátku 2000. století.

Dnešní generace je zvyklá na hry a využití her na různé způsoby. Pohled na měnící se prostředí v marketingu dokazuje, že hry již nejsou jen pouhými nástroji zábavy nebo jen pro děti, ale také mocným marketingovým nástrojem.

Není udržitelné: Tento argument je starý jako samotný termín gamifikace. Někteří stále považují gamifikaci za módní výstřelek, který pomine. Průmysl, který nemůže obstát ve zkoušce času. Naštěstí to dělalo posledních deset let a pravděpodobně to bude pokračovat i v budoucnu.

Cost: Upřímně řečeno, je to těžká investice, která se musí zavázat a která musí uspět, pokud se společnost vydá touto cestou. Ale stojí to za to, když zvážíte dlouhodobý dopad a hodnotu, kterou můžete získat jeho implementací.

Závěrečné myšlenky

Gamifikace se stává stále populárnější, protože ji společnosti považují za krok správným směrem. Stále existují skeptici a vždy existovat budou. Mnoho společností jej však již zavedlo do svého každodenního obchodního procesu a je jen otázkou času, kdy si jej plně osvojí náborový průmysl.