[aktualizace:] Bethesda vydává 500 atomů ve hře, aby kompenzovala falešně inzerovanou tašku, která nebyla součástí Power Armor Edition Fallout 76. Navrhují hráčům kontaktovat zákaznickou podporu s účtenkou, aby situaci vyřešili.
Chápeme a respektujeme, že taška v Power Armor Edition je zklamáním. Je nám to líto. Obraťte se na podporu Bethesda a poskytněte doklad o nákupu CE. Pomohou vám s přidělením 500 atomů na váš účet.
Naleznete na adrese: https://t.co/TJBMjYaph0
- Fallout (@Fallout) Listopadu 29, 2018
[Původní článek:] Před vydáním v listopadu Bethesda inzerovala, že bude 200 $ Fallout 76: Power Armor Edition obsahující některé fyzické předměty v krabici, včetně helmy Power Armor, 24 figurek Fallout, mapy záře ve tmě a tašky West Tek Canvas. Kromě... nedodává se s plátěnou taškou.
Podle Spiel Times, hráči si všimli, že když jejich Fallout 76: Power Armor Edition dorazil, stalo se tak bez inzerovaného plátěného pytle.
Jak je uvedeno v článku, taška byla inzerována před vydáním ve Walmartu, Cíl, Amazonka, a Best Buy abychom jmenovali alespoň některé.
Když se hráči obrátili na Bethesdu, aby se jich zeptali na výměnu vaku za levnou nylonovou tašku, dostali e-mailem následující odpověď…
„Děkujeme, že jste se obrátili na zákaznickou podporu Bethesda. Jmenuji se Nicholas a rád vám dnes pomůžu!
„Kvůli nedostupnosti materiálů jsme ve Fallout 76: Power Armor Edition museli přejít na nylonové pouzdro. Doufáme, že to nikomu nezabrání v tom, aby si užil to, co považujeme za jednu z našich nejlepších sběratelských edicí.“
Někteří hráči se pokusili získat další pomoc od Bethesda Gear Helpdesk poté, co se dostali do slepé uličky se zákaznickou podporou. Odpověď však byla stejná, jak je uvedeno v níže uvedeném e-mailu, který jedna osoba sdílela na sociálních sítích.
Pokud si zprávu nemůžete přečíst, zástupce Gear Helpdesk uvádí...
„Je nám líto, že s taškou nejste spokojená. Taška zobrazená v médiích byla prototypem a její výroba byla příliš drahá.
"Neplánujeme s tím nic dělat."
Ve skutečnosti se zástupce Helpdesku mýlí.
Bethesda s tím něco udělala…
Změnili na nich popis oficiální stránka obchodu.
Pokud zkontrolujete mezipaměť stránky obchodu, zjistíte, že snímek z Listopadu 20th, 2018, šest dní po vydání hry, stránka obchodu stále obsahovala West Tek Canvas Carrying Bag v popisu.
Takže před vydáním Fallout 76: Power Armor Edition a po vydání hry Bethesda inzerovala tašku, která nebude dodávána s produktem za 200 dolarů, za který lidé zaplatili.
Společnost o změně neoznámila, ani neinformovala ty, kteří si sběratelskou edici předobjednali, že ke změně dojde.
Ještě horší je, že internetové obchody stále inzerují starou tašku, a to až do dnešního dne. Zde je stránka obchodu Target k 29. listopadu 2018:
Zde je stránka obchodu Amazon k 29. listopadu 2018:
A zde je stránka obchodu Best Buy od 29. listopadu 2018:
Zatímco Bethesda možná záludně změnila popis na své vlastní stránce obchodu, stránky obchodu pro všechny ostatní prodejce prodávající Fallout 76: Power Armor Edition ještě aktualizovat své stránky obchodu, a pokud ano, mohlo by to pro Bethesdu znamenat špatnou zprávu FTC to zachytila.
(Děkujeme vám za zpravodajský tip Red)
