Poté, co společnost Snapshot Games nashromáždila 765,948 XNUMX dolarů v crowdfundingových penězích od podporovatelů prostřednictvím Figa, vytáhla míč z omylu tím, že získala další finanční prostředky od Epic Games výměnou za výrobu Phoenix Point rok exkluzivně na Epic Games Store.

Procento podporovatelů nyní žádá o vrácení peněz a nabízí rady, jaké kroky je třeba podniknout pro případné zahájení soudního sporu proti Snapshot Games, protože někteří z podporovatelů na obrázku jsou také investoři a zjevně nebudou dělat vrátit jejich investici, pokud hra neprodává tak dobře, protože je exkluzivní na Epic Games Store.

Je tam PSA Phoenix Point sub-reddit, kde někteří lidé požádali o vrácení peněz přímo prostřednictvím Obr. Také říkají, že pokud máte v plánu podat žalobu, DO NOT požádat o vrácení peněz, tímto způsobem máte v evidenci něco, co ukazuje, že jste do projektu investovali.

Vývojáři se snaží uklidnit naštvané fanoušky, kteří budou muset rok čekat na klíč Steam, nebo ty, kteří se cítí zrazeni dohodou o exkluzivitě. Nejprve se pokusili vyřešit některé obavy na Twitteru.

Nejsme k dispozici v obchodě Steam a nejsme schopni poskytnout klíče Steam. Netajíme se tím, že jsme původně plánovali vydání na Steamu a GOG. Příležitost s Epicem přišla mnohem později a po pečlivém zvážení jsme provedli změnu.

— Phoenix Point (@Phoenix_Point) 12. března 2019

Nespokojenost však nadále rostla ze strany hráčů, kterým se nelíbilo rozhodnutí Snapshot podepsat smlouvu o exkluzivitě s Epic, na rozdíl od dodání klíčů Steam, jak bylo slíbeno podporovatelům, kteří původně investovali své peníze do projektu.

Julian Gollop, kreativní šéf Phoenix Point na Snapshot Games, se pokusil objasnit rozhodnutí společnosti tím, že řekl Eurogamer...

„Těm podporovatelům, které naše změna platformy doručování rozčiluje, se opravdu omlouváme. Nebylo naším záměrem někoho podvádět. To nejlepší, co můžeme udělat, je nabídnout kompenzaci v podobě bezplatného obsahu navíc, který vám budeme dodávat po celý rok uvedení na trh. To bude zahrnovat alespoň tři hlavní balíčky DLC. Na konci období exkluzivity obdrží kromě klíče Epic také klíč Steam nebo klíč GOG. Pokud s tím nebudou spokojeni, vrátíme peníze v plné výši."

Někteří lidé je přijali na nabídku vrácení peněz, zatímco jiní se zlobí, jako by je vzali na projížďku.

Jde o to, že Fig má možnost investovat do projektu v naději, že získáme něco zpět prostřednictvím prodeje hry, až vyjde. Problémem je, že někteří investoři se obávají, že ze své investice do nich nic nevydělají Phoenix Point protože v Epic Games Store není dostatečný podíl na trhu, aby se množství produktu přesunulo do stejné šířky jako Steam.

Tento problém byl také popsán ve videu od AstartesGaming, který poznamenal, že vývojáři v podstatě staví celou svou komunitu proti nim.

Gollop se však příliš neznepokojuje. Vysvětlil Eurogameru, že pouze asi 5 % nebo 6 % z celkových 47,000 XNUMX podporovatelů z Figu i těch, kteří do hry přispěli prostřednictvím oficiálních webových stránek, bude pravděpodobně požadovat vrácení peněz…

„Nemyslím si, že dohoda Epic ovlivní Phoenix Point při startu. Do té doby bude obchod Epic zavedenější a bude mít více funkcí. Vím, že společnost Epic je skutečně odhodlána vybudovat obchod, který je přátelský pro vývojáře i spotřebitele, a má několik dobrých nápadů, jak jej učinit odlišnějším než alternativy.

 

„V úterý jsme rozeslali e-mail všem našim 47,000 1300 podporovatelům, ve kterých jsme je informovali o dohodě Epic. Následující den jsme měli 1600 žádostí o vrácení peněz. Den poté se zvýšil na XNUMX. Neočekáváme, že více než pět až šest procent našich podporovatelů bude skutečně požadovat vrácení peněz z dlouhodobého hlediska.“

Někomu to možná nebude vadit, ale jak se bude šířit dál, může to mít za následek mnohem větší odpor.

To nemluvím o tom, že je od Gollop poněkud troufalé věřit, že Epic Games Store bude „usazenější“ v září 2019, kdy Phoenix Point spustí. Obchod se setkal s řadou problémů, které bránily jeho sdílení mysli a potenciálnímu šíření, od nedostatku základních uživatelských recenzí a fór až po ty odpornější datamining, který někteří uživatelé objevili, bude to pro Epic Games náročný boj získat od komunity dobrou vůli a začít konkurovat druhu prodeje, který by vývojáři viděli při prodeji své hry na Steamu.

(Děkujeme za zpravodajský tip RandomDev a Jack Thompson)