YS Net přišel s novým Shenmue 3 aktualizace týkající se vrácení peněz a revize možností počítače v aktualizaci 114 #. Kontroverzní hra, která je Shenmue 3 je vydán pro PC prostřednictvím Epic Games Store, PS4 a Xbox One 19. listopadu 2019

Po přepnutí celého obchodu Epic Games Store a po příslibu vydání Steam mnoho Shenmue 3 fanoušci zapnul YS Net pro jeho neskutečný tah.

Vzhledem k tomu, že exkluzivní prodejny Epic Games Store a projekty Kickstarter mohou učinit cokoli velmi lepivým, vydláždí cestu pro ošklivý recept, z něhož YS Net a Deep Silver splnily Shenmue 3.

Po rozhořčení ohledně zásady „vrácení peněz“ pro ty, kteří chtěli klíč Steam, Ys Net ustoupila od problému vrácení peněz a nabídla následující informace prostřednictvím aktualizovat 114 #:

"Revize možnosti PC

 

Vezměte prosím na vědomí následující revizi týkající se dostupnosti možností PC.

 

V předchozí aktualizaci na verzi On PC Version Rewards byla oznámena následující možnost pro verzi PC (Epic Games Store):

 

„Pokud vyberete verzi PC Physical nebo PC Digital, bude k dispozici možnost také získat klíč Steam o rok později.“

 

Vzhledem k tomu, že jednání s společností Valve probíhají, nemůžeme se v tomto bodě pevně zavázat k dostupnosti klíčů Steam.

 

Žádosti o klíče Steam budou přijaty prostřednictvím průzkumu, existuje však možnost, že klíče Steam nebudou nakonec distribuovány v závislosti na jednáních s Valve. V aktualizacích bude zveřejněno oznámení s výsledkem jednání.

 

Omlouváme se za tuto revizi dříve uvedené možnosti počítače. “

Dopis později obsahuje podrobnosti o možnosti vrácení hry, kterou podporují ti, kteří již vybrali PC verzi Shenmue 3 (v době opětovného zaslání průzkumu) mají nárok na vrácení peněz. Žádosti o vrácení peněz budou přijímány pouze prostřednictvím průzkumného šetření během sledovaného období:

"Způsobilost a podrobnosti o vrácení peněz

 

Způsobilost pro vrácení peněz

 

Podpůrci, kteří již vybrali PC verzi hry v době opětovného zaslání průzkumu, budou mít nárok na vrácení peněz. Upozorňujeme, že podporovatelé, kteří vybrali verzi PS4, nebudou způsobilí.

 

Zpracování vrácení peněz

 

Žádosti o vrácení peněz budou přijímány pouze prostřednictvím průzkumného šetření během sledovaného období.

 

Načasování zpracování refundace se může lišit v závislosti na platební službě a stavu transakce. Od podání žádosti o vrácení peněz do dokončení transakce s vrácením peněz může trvat 20 pracovní dny až 3 měsíců.

 

Slibujeme, že budeme zpracovávat žádosti o vrácení peněz rychle a spolehlivě, avšak vzhledem ke skutečnosti, že kampaň je nyní 4, spolu se složitostí transakcí a systémů platebních služeb žádáme o pochopení, že doby zpracování se mohou lišit v závislosti na jednotlivých transakčních okolnostech.

Aktualizace také zahrnuje to, jak se plánuje, že budou odebrány herní odměny pro podporovatele, kteří požadují vrácení peněz, ale někteří lidé se mohou setkat s případy, kdy není možné odebrání. Rovněž plnění náhrad za vrácení peněz Kickstarter bude probíhat přes PayPal:

Vrácení peněz a odměny za hry

 

Očekává se, že odměny ve hře pro podporovatele, kteří žádají o vrácení peněz, budou odstraněni, mohou však nastat situace, kdy nebude možné odebrání. Žádáme vás, abyste pochopili, že výroba herních odměn již probíhá a že změna implementovaného obsahu je v této fázi vývoje obtížná.

 

Platební služby pro vrácení peněz

 

Podpůrci Kickstarteru budou vráceni prostřednictvím PayPal. K provedení refundace bude nutné účet PayPal. Žádáme vás o spolupráci a omlouváme se za případné nepříjemnosti.

 

Podporovatelé flákačů a nákupy upgradů / doplňků budou vráceny buď prostřednictvím PayPal nebo Softbank Payment, v závislosti na vašem původním výběru platebních služeb. “

Koncem srpna chce Yu Suzuki (přes YS Net) udělat další Shenmue hra, ale potřebuje Shenmue 3 dobře prodávat navzdory kapesním penězům Tima Sweeneyho. Jinými slovy, uvidíme po tom všem nepořádku s Shenmue 3 's Kickstarterova kampaň, pokud se uskuteční čtvrtá splátka.