Na začátku října 2014 si uživatelé stěžovali na to, že nemohou získat své CD klíče Tmavě Void. V podstatě by se pokusili přihlásit do hry a aktivovat produkt pomocí klíče SecuROM, ale klíč by byl odepřen. Bohužel problém přetrvává dodnes a není v dohledu správná oprava.
DRM, neboli média s digitálními právy, byla vždy bolestí na straně hráčů. Jak se však čas ubírá a servery/služby DRM nedostávají řádnou údržbu a údržbu, začínáme vidět, že některé hry trpí špatným způsobem; Tmavě Void je jedna z těch her.
Střílečka z pohledu třetí osoby, vydaná společností Capcom a navržená společnostmi Airtight Games a Iron Galaxy Studios, se stala obětí zanedbávání DRM. Tento druh „zanedbání“ se často objevuje u her využívajících Games For Windows Live, což nutí některé vývojáře a vydavatele přejít na Valve's Steamworks DRM. Před exodem z GFWL si mnoho uživatelů neustále stěžovalo klíčová omezení a problémy s aktivací serveru.
V případě Tmavě Void, servery SecuROM správně neověřují klíčová data. Na Parní fóra existují uživatelé, kteří mají potíže s aktivací své hry.
Piethief prohlásil…
“Does anyone know how to fix this issue? I purchased this from steam, launch the game and an activation window pops up. I put in the CD key from my steam window and it says the serial key is invalid.”
Pokusil se kontaktovat podporu Steam, ale nemohli mu pomoci. Valve mu nabídlo kredit na Steam peněženku poté, co ho propojilo s fóry podpory Steam, protože nedokázali problém vyřešit. Podle jiného uživatele kontaktovali SecuROM, ale řekli mu, že nemají jeho klíč ve své databázi.
Podle Piethiefa kontaktoval podporu Capcom, která mu řekla…
"Thanks for your patience - we apologize for the delay. We've confirmed that SecuROM will now recognize your product key. Please try activating the game again. Typically the key populates right away, but in some cases it may take up to 48 hours for it to properly recognize in SecuROM's database. We apologize for any inconvenience - if you have any additional questions, feedback, or problems with activation, please let us know."
Po absolvování tohoto procesu klíč k Tmavě Void byl aktivován pro Piethief.
Přestože k problému původně došlo 8. října 2014, problém se mu konečně podařilo vyřešit až 12. listopadu 2014, tedy o více než měsíc později.
https://www.youtube.com/watch?v=LmNsRnbf_gk
Není překvapením, že uživatelé stále mají problémy s jejich používáním Tmavě Void Aktivovány klíče SecuROM. The Combat Wombat napsal – ještě 29. prosince 2014 – že…
Personally, I find it unacceptable a problem like this has not been fixed. Capcom / Securom clearly can't be bothered to actually FIX the database population problem and have decided that it's easier to force their customers to jump through hoops to obtain a manual solution.”
Toto je pravděpodobně jeden z největších výpadků počítačových her a jeden z nejjednodušších způsobů, jak přimět spotřebitele k pirátství. Prosté a jednoduché, neexistuje žádný důvod, proč by někdo platící za produkt musel zajít tak daleko, aby mohl použít produkt, za který zaplatil. je to fraška.
Představuji si, že mnoho lidí by pravděpodobně nakonec přešlo na Game Copy World, aby získali funkční .exe, místo aby čekali až měsíc, než Capcom nebo SecuROM aktivují klíč. Podle tvůrce vlákna Piethiefa je zde postup, jak klíč aktivovat a pracovat Tmavě Void...
“So what you got to do is:
A) Create a support ticket https://shop.capcom.com/store/capcomus/Content/pbPage.CapcomSupport2
B) Provide them with your key and proof of purchace
C) Wait
D) Wait more
E) Wait for confirmation that they key has been added, and launch the game.”
Extrémní metody DRM pro prevenci pirátství jsou pravděpodobně nejlepšími způsoby, jak pomoci přimět zákazníky k podpoře pirátství.
Tmavě Void je k dispozici právě teď během výprodeje na Steamu za pouhých 1.99 $.
