OpenCritic, agregátor recenzí videoher, provedl vyšetřování Brash Games po zprávách o tom, že web odstranil autorské vedlejší řádky a byl obviněn z násilné změny skóre recenzí proti vůli původních autorů. OpenCritic shledal Brash Games vinným z obvinění a jejich obsah byl odstraněn z databáze OpenCritic.

Ve 12stránkové zprávě ve formátu PDF zveřejněné dne Dubna 10th, 2017, OpenCritic podrobně popisuje, jak zahájili vyšetřování Brash Games poté, co obdrželi zprávy o tom, že skóre recenzí bylo změněno po zveřejnění na webu, stejně jako o odstranění některých autorů z článků publikovaných na Brash Games.

Vyšetřování začalo na konci března a nedávno skončilo letos v dubnu.

Po rozhovorech s několika bývalými a současnými autory v Brash Games obdrželi od autorů četná svědectví a důkazy – včetně snímků obrazovky, archivů a výměny e-mailů – odhalující, že Brash Games skutečně násilně změnili skóre recenzí u vybraných her a dali jim vyšší skóre než co pro ně původní autoři zamýšleli mít.

Majitel Brash Games, Paul Ryan, napsal OpenCritic, že ​​změna autorství byla způsobena smazáním účtů „nespokojených“ bývalých autorů a že ke změnám skóre došlo, protože autoři nevěděli, jak je správně implementovat. …

„Skóre se přidávají jako obrázky a je zcela běžné, že recenzenti nahrají nesprávné skóre a nebo skóre vůbec nezahrnou, když píší pro několik webů, z nichž některé nepoužívají hodnocení. Pokud do pole napíšete hodnocení 5, zobrazí se například všech 10 hodnocení, takže možná máte na mysli toto. Zpravidla jsou nespokojení bývalí zaměstnanci takoví, že ti, kteří byli propuštěni pro soustavné nedodržování lhůt, ti, kteří přijali četné kodexy, aniž by je přezkoumali, a ti, kteří byli propuštěni pro plagiátorství, jsou u soudu nespolehlivé svědky, zvláště když byli propuštěni i jiné stránky. Veškeré smazané uživatelské účty byly provedeny v souladu s podmínkami
webová stránka. …[sic]”

Podle vyšetřování OpenCritic však existovalo sedm různých her, u kterých bylo skóre recenzí změněno. Každý z autorů předložil snímky obrazovky a výměnu e-mailů, kde buď protestoval proti zvýšení skóre recenzí, nebo jim bylo řečeno, že skóre bude zvýšeno.

Ukazuje se také, že bylo ještě více skóre ve hrách, které byly změněny nad rámec toho, o čem OpenCritic věděl. Jeden z autorů Brash Games, který si přál zůstat v anonymitě, poznamenal, že u mnoha recenzí bylo jejich skóre změněno a zvýšeno, aby odpovídalo ostatním průměrům recenzí, přičemž autor uvedl…

"Pár mých skóre se určitě změnilo, ano." Nepamatuji si, které konkrétně, ale stalo se to vícekrát, aniž bych se mnou byl konzultován.

 

"Ano, jistě. Byl jsem dotázán, proč je mé skóre tak nízké, jak bylo, když průměr Metacritic byl o něco vyšší. Moje skóre bylo změněno, i když jsem nikdy nebyl požádán, abych recenzi přepsal, aby odrážela vyšší skóre.“

Někteří autoři se pokusili znovu publikovat svou práci jinde poté, co byla jejich hodnocení násilně změněna a jejich jména odstraněna z vedlejšího řádku.

Zpráva však také podrobně popisuje, jak vlastník Brash Games Paul Ryan podal falešné nároky DMCA, aby zabránil bývalým autorům znovu publikovat jejich práci jinde poté, co jim byly odebrány titulky z jejich práce na Brash Games.

Podle OpenCritic tento druh chování narušuje jejich ekosystém, protože jsou v podstatě agregátory recenzí a uživatelé na ně spoléhají při shromažďování recenzí z důvěryhodných webů…

„OpenCritic věří, že k takovým změnám skutečně došlo, i když zdůrazňujeme, že k incidentům mohlo docházet jen zřídka. Domníváme se, že je pro kritiky škodlivé zveřejňovat podstatné změny názorového obsahu pod jejich jménem bez jejich souhlasu. Jsme také přesvědčeni, že je to klamavé vůči spotřebitelům, kteří přicházejí na Brash Games, aby zkontrolovali obsah vytvořený někým, kdo hru hrál naplno.“

OpenCritic také cítil, jako by odstranění autorství z článků poškodilo osobní značku autorů a jejich portfolio. Cítili také, že to snižuje hodnoty důvěry od čtenářů, kteří by raději viděli celé dílo spisovatele, aby viděli a zvážili, zda jsou či nejsou spravedliví recenzenti.

Není divu, že se to Brash Games nepodařilo Nejlepší seznam OpenCritic z nejdůvěryhodnějších herních webů roku 2016.

Během vyšetřování vlastník Brash Games Paul Ryan požádal, aby byly jejich recenze a obsah odstraněny z OpenCritic; zavázali. Obsah z Brash Games se do OpenCritic nevrátí.

Během vyšetřování se OpenCritic domníval, že udělali vážnou chybu, když povolili Brash Games do své databáze, a že by byli ostražitější při přehodnocování svého postupu při povolování určitých webů…

„Při zpětném pohledu Brash Games nesplnili požadavky OpenCritic na důvěru publika, i když se zdá, že skutečně překračují specifické metrické prahy, které vedly k jejich schválení. Udělením souhlasu letos v prosinci se domníváme, že jsme jako agregátor udělali významnou chybu tím, že jsme poskytli ověření a upozornili průmysl na šéfredaktora a fandy, který zřejmě postrádá formální žurnalistické porozumění, profesionalitu a školení. Jako inženýři nám podobný výcvik samozřejmě chybí.“

Když se poprvé objevilo obvinění z nevhodného chování, pokusil jsem se oslovit Ryana, aby se k tomu vyjádřil, ale Ryan to odmítl komentovat.