Ti, kteří žijí ve Spojeném království, oznámili, že Paypal jim automaticky vrací peníze za nákupy obsahu sítě PlayStation Network. V důsledku toho společnost Sony zakazuje účty PSN, jejichž obsah je automaticky vrácen, protože se registruje jako zpětné zúčtování, a když dojde ke zpětnému zúčtování, distributoři služeb obvykle zruší, pozastaví nebo zablokují porušující účet. Někteří uživatelé PSN ve Spojeném království, kterým se to stalo, hlásí, že PayPal z problému viní Sony.

Kotaku obdržel dopis od uživatele PSN ve Spojeném království, stejně jako zvýrazněný komentář od jistého Alana McCourta, který v sekci komentářů napsal…

"Hned po telefonu s PayPal." Informovali, že tato chyba je na straně [Sony] a souvisí s uzavřením nebo nějakým [omezením] jejich účtu HDP, což znamená, že prostředky nepřipsaly na účty.

 

„[…] Moje vrácená platba byla uložena v Čeká na vyřízení. Do dnešního dne jsem potvrdil, že finanční prostředky byly mou bankou uvolněny na Paypal. To by podpořilo tvrzení, že chyba je na straně [Sony], protože se zdá, že přešla z Nevyřízeno na Refundováno.“

Anonymní osoba, která napsala Kotakuovi, se zmínila o něčem podobném, co zažil McCourt, a uvedl, že je PayPal informoval, že to má co do činění s tím, že Sony omezila účet GDP.

Podle BBC zpětné zúčtování automaticky spouští zákazy kvůli tomu, že účty jsou z nákupu uvedeny do záporu, aniž by správný zůstatek měl nějaké prostředky na vyrovnání rozdílu.

Někteří lidé navrhovali koupit si předplacenou kartu od Amazonu a vložit ji na účet, aby se účet vrátil do černých čísel. Jiní navrhli kontaktovat Sony a informovat je, že PayPal dal účet automaticky do mínusu.

Podle tlačit náměstí, Sony pomalu pracuje s uživateli, kterých se automatické vracení peněz týká, na obnovení služeb jejich účtů.