Trion Worlds narazil na miniaturní škvíru, když se společnost pokusila přidat prémiový loot box v hodnotě 100 $ Rift to by hráčům dalo jednoho z mnoha mountů ve hře. Speciální cenovka Orphiel Mount Crate na 99.99 dolarů s tematikou dovolené vyvolala šok RIFT's komunita, ne nutně proto, že to byl drahý loot box, ale kvůli tomu, co se v souvislosti s tím doslova stalo Star Wars: Battlefront II případ a EA jsou kritizováni za pokus přimět děti k hazardu.
Podle MMO hry, byla nová Orphiel Mount Crate představena 14. prosince 2017 a reakce byla tak obrovská a tak ohromující, že 15. prosince 2017 bylo oznámeno, že prémiový loot box Orphiel Mount Crate byl ukončen.
Tato zpráva přichází s laskavým svolením příspěvku, který na webu zveřejnil CEO Trion Worlds, Scott Hartsman Rift sub-Reddit. Hartsman vysvětluje…
„Pro letošní prázdninovou sezónu jsme chtěli ve všech našich hrách udělat něco zábavného a speciálního. Vytvořili jsme spoustu skvělých akcí, výprodejů a všech nových jedinečných předmětů na oslavu svátků. Jedna prostě nebyla skvělá.
"Zatáhl jsi nás za to." Zasloužili jsme si to. Je to pryč. A je nám líto, že se to stalo.
Orphiel’s Mount Crate, předmět vytvořený pro RIFT, byl pokusem udělat něco nového a vytvořit obchodovatelnou krabici, která zaručovala vzácný kosmetický držák, ale špatně jsme si přečetli, jak to lidé vezmou, a to je zcela na nás.
„Dnes pozdě ráno jsme přepravku z obchodu odstranili a diskutujeme o tom, jak s podobným obsahem v budoucnu nakládat. Tým RIFT a Trion Worlds jako celek se ze strany našich hráčů vždy snaží jednat správně, ale ne vždy se nám to daří. Tohle byla jedna z těch dob."
Hartsman vysvětluje, že od té doby Rift je free-to-play, snaží se udržet obsah zaměřený na něco vyváženého a spravedlivého vůči hráčům a zároveň nechat rozsvícená světla na Trionu.
Hráči však vůbec nesympatizovali s Hartsmanovým odůvodněním zavedení loot boxu 100 $, ale neochotně přijali jeho omluvu.
Větší božství se podařilo shrnout podstatu pocitů komunity v poměrně krátkém příspěvku, který, jak se zdálo, nejen zachycoval problém, který hráči měli Rift ale zastřešující problémy, které se v současnosti odehrávají ve videoherním průmyslu, psaní…
„Oceňte poznámku, ale upřímnou otázku – Nesleduje nikdo ve společnosti Trion průmysl a novinky z oboru? Copak nikdo neviděl výbuchy lockboxu/monetizace za posledních pár měsíců z Battlefront 2, Shadow of War, Guild Wars 2 a dalších?
„Zdá se, že taková věc by měla v současné krajině okamžitě vyvěsit milion červených vlajek a mě napadá, že to jasně prošlo kolem mnoha lidí/týmů ve schvalovacím procesu, aby to fungovalo. Pro společnost to není vůbec dobrý vzhled, zvláště když Trion nepotřebuje o nic víc špatného zástupce, než má mezi mnoha hráči.“
EA a DICE se setkaly s velkým odporem jak od hráčů, tak i od norníků. Ve skutečnosti to byli normové, kteří spustili kampaň na Facebooku, aby informovali ostatní náhodné spotřebitele o nebezpečích Star Wars: Battlefront II, získat dostatek trakce, aby upoutal pozornost Disney. Na druhé straně megakorporace tvrdě zasáhla Electronic Arts a donutila je opustit prémiovou mechaniku lootboxů v Star Wars: Battlefront II. Hra stále dokázala čelit maloobchodním žebříčkům NPD, ale udělalo to tak s propastnými čísly za první měsíc.
Trion Worlds se tvrdě naučili, že hráči nezapomínají a rozhodně neodpouštějí... snadno.
