Jaký byl článek?

1563470kontrola cookiesŽaloba proti nedostatku vrácení peněz za eShop společnosti Nintendo byla zamítnuta
Industry News
2020/01

Žaloba proti nedostatku vrácení peněz za eShop společnosti Nintendo byla zamítnuta

Soudkyně Isabel Jahn z německého soudu předsedajícího případu proti Nintendu za nenabízení refundace eShopu žalobu nedávno zamítla. Nintendo Všechno přebíral zprávy z norského outletu Stiskněte Fire, který oznámil, že případ byl zamítnut, protože Nintendo se bránilo, že politika nevracení peněz eShopu Nintendo je v souladu se zákony Evropské unie.

Podle Siliconera, Nintendo se bránilo tím, že neumožnění zrušení předobjednávky nebo získání vrácení peněz z eShopu bylo v souladu se standardy Evropské unie, protože pokud by byly nákupy provedeny s předchozím souhlasem zákazníků, uznali by, že by nemohli obdržet vrácení peněz, pak nebyly porušeny žádné zákony, protože zákazníci předem informovali, že budou muset před nákupem souhlasit se zrušením svého souhlasu s vrácením peněz.

Soudy s touto logikou zjevně souhlasily, protože případ zamítly.

Jak uvádí Niche Gamer, problém původně začal již v roce 2018, kdy Norská spotřebitelská rada vzala Nintendo na starost nedostatek refundací, ale Nintendo neustoupilo. To později přivedlo německou skupinu na ochranu spotřebitelských práv, VZBV, do hry a zažalovali Nintendo… a prohráli.

Jak poznamenal Press Fire, soudy nařídily ombudsmanovi VZBV z německé ochranné skupiny, aby zaplatil soudní výlohy. Skupina má však v plánu odvolat se proti rozsudku v naději, že Nintendo konečně přiměje udělat správnou věc tím, že nabídne hráčům vrácení peněz za nákupy v eShopu.

Podobná věc se stala před lety s Valve, kde se VZBV je také zažalovalo za to, že nenabízeli vrácení peněz nebo možnosti dalšího prodeje, ale prohráli i tento případ. ACCC se sídlem v Austrálii však dokázalo úspěšně žalovat a vyhrát proti Valve, což je donutilo implementovat možnost vrácení peněz do Steamu.

Možná se ACCC může pustit do práce a pokusit se legálně přesvědčit Nintendo, aby změnilo své zlé způsoby?

(Děkujeme za zpravodajský tip GameZard a Ebicentre)

Další novinky v oboru