Jaký byl článek?

1562290kontrola cookiesBlizzard vydává neomluvu za podvodné zákazníky
Novinky
2020/02

Blizzard vydává neomluvu za podvodné zákazníky

Pokud jste někdy přemýšleli, proč korporace vydávají neomluvy lajky, které se chystáte číst, existuje další důvod, proč jsou to zlé korporátní vykořisťovatelské špinavosti. Omluva z právního hlediska se rovná přiznání viny, jednání nebo toho, co máte. V podstatě, pokud se omluví za dodání poškozeného produktu, připouštějí, že produkt je ve skutečnosti vadný, což může být použito proti nim v soudních sporech, žádostech o vrácení peněz a vymáhání regulačních orgánů.

Získáte tak omluvu, jako je tato, abyste se vyhnuli dalším právním problémům, které potenciálně stojí peníze v krátkodobém horizontu, ale ve střednědobém a dlouhodobém horizontu ničí váš dosah na trhu. Blizzard je jeden je blázen.

Zdravím hráče War3,

 

Sledovali jsme diskuse posledních pár dní a chtěli bychom vám poděkovat za vaši zpětnou vazbu a podporu. Nejprve chceme říci, že se omlouváme těm z vás, kteří neměli zkušenosti, které jste chtěli, a rádi bychom se podělili o naše plány ohledně toho, co přijde příště.

 

Během spouštěcího dne bylo několik hodin, kdy jsme zaznamenali problémy se zatížením serveru, které ovlivnily schopnost hráčů naskočit přímo do hry, ale ty jsme dokázali vyřešit později během dne. Kromě toho jsme viděli zpětnou vazbu komunity o různých aspektech Reforged, kterým jsme chtěli věnovat nějaký čas.

 

Než budeme pokračovat: tým je nadšený, že Warcraft III: Reforged je konečně za námi a jsme plně odhodláni tuto hru podporovat po dlouhou dobu. Několik dalších oprav a aktualizací, o kterých budeme diskutovat níže, jsou jen částí našich probíhajících plánů. Tato hra je nedílnou součástí Blizzard DNA, s týmem, který miluje Warcraft III, a těšíme se na to, jak dlouhodobě vyléváme svá srdce do Reforged a komunity Warcraft III.

 

Jedním z problémů s Reforged, které jsme viděli, jsou vizuální prvky při výběru klasického režimu. Identifikovali jsme chybu, která způsobuje, že barvy a stínování vypadají jinak než u původního Warcraftu III, a testujeme opravu, která bude začleněna do větší opravy řešící tento problém a další. Očekáváme, že jej zveřejníme koncem tohoto týdne. Oprava bude také řešit mnoho dalších známých problémů, jako je oprava některých animací na výšku a zvukových chyb, implementace některých oprav uživatelského rozhraní a další. Sledujte prosím poznámky k opravám, kde najdete podrobný seznam všech oprav chyb.

 

Další oblastí obav, kterou vidíme, se týká online funkcí, jako jsou žebříčky a klany, což platí pro všechny hráče Warcraft III, včetně těch, kteří si Reforged nezakoupili. Na BlizzConu jsme hodně mluvili o tom, jak tým aktivně pracuje na postavení back-endu, aby zajistil hladký přechod na tento nový systém MMR, podobně jako jsme to udělali u StarCraft: Remastered. Stejně jako v případě Remastered budou tyto a další funkce zahrnuty do velkého patche pro Reforged, který bude řešit problém i pro hráče původní hry. O plánech vydání se podělíme s postupem práce v nadcházejících týdnech – buďte si prosím jisti, že tým usilovně pracuje na zavedení těchto funkcí.

 

Zaznamenali jsme některé individuální obavy, které v současné době neplánujeme řešit, a chtěli jsme komunitu upozornit. Od verze 1.30 původní hry jsme zaznamenali velmi nízké využití turnajů a sady pravidel Reign of Chaos, takže jsme obojí v polovině roku 2019 odstranili (ve verzi 1.31). Odstranění údržby nedostatečně používaných prvků nám pomohlo zefektivnit naši celkovou podporu hry a zaměřit se na oblasti, které mají největší dopad na hráče. To znamená, že očekáváme, že hráči, kteří preferují Reign of Chaos, najdou vlastní hry s podobnými sadami pravidel, což, jak doufáme, pomůže tento problém uspokojit.

 

S tím souvisí, jak jsme o tom mluvili minulý rok na BlizzConu, nechtěli jsme, aby se cutscény ve hře příliš vzdalovaly od původní hry. Na výstavě jsme šli trochu hlouběji do myšlenkového procesu, který se za tím skrýval, ale hlavní věcí je, že kampaně vyprávějí jeden z klasických příběhů v historii Warcraftu a my chceme zachovat skutečného ducha Warcraftu III a umožnit hráčům prožít je znovu. nezapomenutelné okamžiky tak, jak byly (i když byly přestavěny novými animacemi a uměním vyšší věrnosti).

 

Víme, že tato aktualizace neřeší všechny otázky, ale zavázali jsme se k vývoji a podpoře této hry. Doufáme, že budete sledovat tento týden opravy a budoucí aktualizace a dáte nám vědět, co si myslíte, zatímco budeme pokračovat v dolaďování věcí. Do té doby vám jako vždy děkuji za vaši podporu a vášeň pro Warcraft III. Vážíme si všech vašich názorů a budeme i nadále udržovat komunitu Warcraft III aktuální o všem, na čem pracujeme.

 

S pozdravem,

 

The Warcraft III: Reforged Team

Aniž bychom museli rozebírat různá antikonzumní sdělení, můžeme v prvních třech odstavcích najít nehoráznou lež. Tvrdit, že celý tým je nadšený, že hra je venku, je naprostá lež, a ne proto, že by nikdo se zdravým rozumem nechtěl, aby byla jeho kariéra spjata s tímto ztroskotáním. Spíše proto, že Blizzard předal animaci, modely a umění malajské společnosti Lemon Sky, která nedávno Warcraft 3 subreddit hodit Blizzarda pod autobus a oznámit, že už na projektu nepracují.

Zbytek neomluvy je obvyklá, je to vaše chyba, že věříte, že dodáme funkce, které můžeme dodat později, aniž bychom nabídli žádný odhadovaný čas příjezdu a jen očekávají, že spotřebitelé budou věřit, že hra, kterou vyšlechtili, bude mít trvalou podporu k nápravě problémů. s tím. Spotřebitelé to ale nekupovali.

"Děkuji, že jste nalili svá srdce do Warcraftu 3 Reforged." Vaše chladná, mrtvá, hnijící a rozkládající se srdce” Ozzy-12607

 

"Myslím, že spousta hráčů se nevrátí nebo nevytvoří vlastní mapy, dokud neopraví eula" -Koninglys-2569

 

"Souhrn:

 

-Nikdy se ve skutečnosti neomluvíte a neuznáte, co jste udělali, takže místo toho řekněte „omlouvám se těm z vás, kteří neměli takovou zkušenost, jakou jste chtěli“.

 

-Tento týden opravujete některé chyby.

 

-Přidáte online funkce, jako jsou klany a žebříčky, které tam měly být 1. den, ale neřeknete nám kdy.

 

-Nebudete nám poskytovat cutscény, které byly slíbeny, a místo toho budete trvat na tom, že je to proto, že chcete „umožnit hráčům znovu prožít tyto nezapomenutelné okamžiky tak, jak byly“.

 

-Nebudeš se zabývat žádnou z dalších otázek po dlouhou dobu, pokud vůbec někdy.

 

Proč bychom sakra měli plýtvat další energií na tuto společnost?" -Espada-1288

Přesto přes všechnu tu ránu jeden uživatel, který šel za rukojeť Ancha, shrnul celou neomluvu nejlépe: „Další prázdná slova o nedodržených slibech.“

Další zprávy