Zatímco tým Xbox neustále rozšiřuje své předplatné, jako je Xbox Game Pass a Xbox All Access, tým nevydělává velké peníze z dřívější služby předplatného. Tyto informace pocházejí ze dvou zpráv citujících marketingového šéfa Xboxu Aarona Greenberga během nedávného rozhovoru.

Jak již bylo napsáno, tým Xbox chce co nejvíce her a konzolí posílit své předplatné. Dvě zprávy však využily příležitosti a poslechly si trapnou Andreu Rene a její posádku, jak mluví s Greenbergem o nedávné Co je dobré hry epizoda.

Tyto dvě webové stránky jsou shodou okolností gamespot.com (archiv) a wccftech.com. Jak první, tak posledně jmenované prodejny poznamenávají, že Greenberg uznává, že Xbox Game Pass, což je jedno ze zlatých dětských předplatných týmu Xbox, momentálně nevydělává velké peníze.

Na rozdíl od krátkodobého pohledu na příjem z předplatného weby citují Greenberga, že doufejme, že se z dlouhodobého hlediska Xbox Game Pass vyplatí.

Můžete si přečíst, co řekl Greenberg na otázku, kolik Microsoft nebo tým Xbox vydělává z Xbox Game Pass přímo zde:

"Vždycky se smějeme, když to slyšíme." Nebojte se o nás. Microsoft bude v pořádku. Zvládneme to, myslím, že to zvládneme.

S předplatným Xbox Game Pass se Microsoft zaměřuje na překročení hodnoty, i když to přichází na úkor zisků v krátkodobém horizontu. Je to jiné myšlení. Pokud provádíte optimalizaci pro zisk, můžete buď říci: „Jak získáme co největší zisk z každého zákazníka?“, nebo to otočíte a řeknete: „Jak přidáme našim fanouškům co nejvíce hodnoty?“ „Jak můžeme skutečně převyšujeme hodnotu?“ Pokud to uděláte, získáte fanoušky na celý život.

Když mají lidé pocit, že přeháníte svou hodnotu, chtějí nejen pokračovat ve využívání vaší služby, ale chtějí o ní říct svým přátelům. Nejúčinnějším marketingem je ústní marketing. Nemůžeme vytvořit tolik reklam, tolik prostředků, kolik chceme, ale pokud půjdete oba říct jednomu ze svých nejbližších přátel: ‚Musíte získat Game Pass!‘, je to mnohem efektivnější než jakýkoli jiný marketing, který mohu udělat. Pro nás jen chceme stále přidávat další a další hodnotu Xbox Game Pass, abyste z toho měli opravdu dobrý pocit a měli pocit, že o tom chcete jít říct svým přátelům. A nakonec si myslíme, že z dlouhodobého hlediska je to pro firmu to pravé a bude to pro nás mít dlouhodobé výhody. Z krátkodobého hlediska ano, Xbox Game Pass není hra s velkým ziskem. Ale myslíme si, že z dlouhodobého hlediska to funguje dobře pro všechny."

Jinými slovy, tým Xbox se zaměřuje na nadměrnou „hodnotu“ zákazníkům, i když jde o krátkodobou cenu. Greenberg navíc poznamenává, že jakýkoli marketing, který tým vydá, nebude nikdy tak silný jako ústní sdělení – něco, co údajně generuje Xbox Game Pass.

Díky tomu si tým v současné době myslí, že v budoucnu něco jako Xbox Game Pass nabídne dlouhodobé obchodní výhody. Do té doby můžete očekávat, že společnost Microsoft a její členové odešlou Xbox Series X o letošních prázdninách.