Kvůli prvnímu velkému prodeji na Epic Games Store začaly vznikat určité kontroverze. Někteří hráči si nemohli koupit určité hry, některé slevy nebyly stabilní a někteří vydavatelé se stáhli. Byla to opravdová klauniáda... epických rozměrů.
WCCF Tech původně informovalo, že na vybrané tituly byly výrazné slevy, ale také, že některé hry nakonec chyběly. Například, Kyslík není v ceně byl původně k dispozici, ale pak byl pryč.
Náhlé odstranění určitých her způsobilo, že zákazníci přišli o povolení k nákupu u pokladny, což vedlo k chybovým zprávám, z nichž jedna se stala virální na Twitteru poté, co uživatel Patrick Boivin 16. května 2019 veřejně nadával společnosti Epic za snafu.
HAHAHA OH BOŽE TENTO ZKRÁVANÝ OBCHOD JE TAK ŠPATNÝ pic.twitter.com/LLz9dGJyeI
— Patrick Boivin (@AngrestPat) 16
Komunikace byla v té době původně omezená, ale později byl Supergiant Games jedním z mála vývojářů, kteří odpověděli na dotaz od WCCF Tech, aby vysvětlili další problém, na který zákazníci narazili během výprodeje Epic Games Store: kolísání cen.
Zdálo se, že některé hry vyskočily na ceně, když byly zlevněné, což způsobilo, že někteří hráči se škrábali na hlavě nad tím, co se děje. Podle Supergiant Games uvádějí, že to byla chyba na jejich straně, sdělují WCCF Tech…
„Dnes dříve byl Hades k dispozici s výraznou slevou v rámci Epic Mega Sale v obchodě Epic Games. V následujících hodinách jsme špatně komunikovali a chceme si věci vyjasnit.
„Maloobchodní cena Hades je nyní zpět na 19.99 USD, což je naše původní zaváděcí cena. S Epic Discount můžete získat hru za 10 $ z této ceny právě teď, až do konce prodeje 13. června.
„Po skončení prodeje, 14. června, zvýšíme maloobchodní cenu hry na 24.99 $. Měli jsme v úmyslu brzy zvýšit maloobchodní cenu hry, ale v rámci prodeje jsme se rozhodli unáhleně – naše zákazníky jsme předem neinformovali, přestože jsme dříve uvedli, že tak učiníme. Byla to naše chyba a upřímně se omlouváme. Všem našim hráčům děkujeme za trpělivost a pochopení."
Jak poznamenal WCCF Tech, slevu 10 $ na tituly kryje Epic Games. Jak uvádí PCGamesN, to potvrdil Mike Bithell, jehož John Wick Hex spuštěna jako exkluzivita Epic Games Store.
Jo, dostáváme zaplaceno v plné výši... tohle je Epic, který platí za vaši kartu v baru, ne že nápoje jsou levnější.
Vážíme si těch, kdo se ptají, stojíme za námi, ale objednejte si bez viny, pokud jste typ předobjednávky, dostaneme stejný škrt, jako kdybyste platili plnou cenu.
— Mike Bithell (@LA) (@mikeBithell) 16
Tím ale šmejdy neskončily.
Ne každý vývojář chtěl, aby jeho hra byla součástí slevy, která potrvá až do 14. června.
Podle TechRaptorParadox Interactive bylo jedním ze studií, které se stáhlo po Epic Vampire The Masquerade – Bloodlines 2 jít do prodeje, zřejmě bez jejich schválení. V prohlášení pro TechRaptor Paradox vysvětlil…
„Jednáme s Epic ohledně dočasného odstranění Vampire: the Masquerade – Bloodlines 2 z Epic Game Store. Hra se brzy vrátí do obchodu! Jakékoli nákupy provedené v době, kdy byla hra zlevněna během Epic Mega Sale, budou uznány a nebudou posuzovány žádné porušení Maškarády.“
Ředitel vydavatelské strategie Epic Games Sergej Galyonkin musel na Twitteru spustit kontrolu poškození a ujistit fanoušky, že tentokrát o své tituly nepřijdou, na rozdíl od posledně. Detroit: Staň se člověkem byla dočasně uvolněna a poté, co ji hráči přidali do své knihovny Epic Games to zpětně odstranil z knihovny spotřebitelů.
Paradox Interactive решила убрать игру с распродажи.
— Sergey Galyonkin (@galyonkin) 16
TechRaptor také poskytl překlad některých Galyonkinových dalších tweetů, kde vysvětlil…
„1. Komu se podařilo hru zakoupit se slevou, dostane ji se slevou.
2. Hra se vrátí do obchodu.
3. Slevu plně kompenzujeme vydavateli, nepřichází o peníze.
4. Vydavatel byl o mechanismu prodeje předem informován a byl seznámen s jeho podmínkami.“
Epic se pravděpodobně snažil posílit čísla co nejrychleji, aby si zajistil více exkluzivit. Na konci dne potřebují více než jen indie a AA exkluzivity, aby si zajistili více AAA exkluzivit. Potřebují metriky.
To by mohlo být rychlým impulsem ke sbírání čísel předtím, než Valve zahájí letní výprodej v červnu, a také to pomůže včas začít s prosazováním produktů v pevninské Číně po prodejně. nedávno spuštěna v regionu.
Ať tak či onak, zdálo se, že výprodej Epic Games Store začal opravdu zmateně. Zdá se, že jde o konzistentní příběh s výkladem ve sféře zpráv od jeho agresivního úsilí konkurovat Steamu.
(Děkujeme za tipy na zprávy Animatic a Crippknottick Orlando)
